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よくあるご質問

商品に関して
Q 商品の保証期間はありますか?
製品の保証期間はあります。詳細の保証内容に関しては、こちらのページよりご確認ください。
Q 商品のお手入れについて
商品のお手入れは、必ず乾いた布でお拭き取りください。 汚れが落ちにくい場合は、少量の水分を含ませた布で軽くお拭き取りください。
合成洗剤をお使いになると、布やソフトレザーの表面が変色する恐れがあります。
お支払に関して
Q 支払い方法はどのような方法がありますか?
銀行振込・クレジット決済・代引きの中からお選びください。
Q 領収書が必要なのですが、発行できますか?
クレジットカードや銀行振込にてお支払の場合は、領収書はカード控えや振り込み控えとなります。
代引きにてお支払の場合は、運送会社の受領書が領収書となります。
ご不明な点がございましたら、お問合せください。
配送に関して
Q 送料はいくらですか?
送料は無料です。ただし、北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。詳しくはお気軽にお問合せください。
Q 注文確定後、商品はどのくらいで送られてきますか?
商品のお届けはご注文後約3日~10日営業日前後となります 地域によりお届け日数が変わります。
Q 配送業者の指定はできますか?
申し訳ございません。配送業者の指定はできません。
その他
Q 他のショッピングサイトで購入しても、AVAキャンペーンの武器シリアルコードプレゼントはもらえますか?
DXRACER日本公式オンラインストアとゲームオン様とのキャンペーン企画のため、他のショッピングサイトでの購入は適用できませんので、ご了承の程よろしくお願い致します。

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